De kunst van charismatisch leiderschap
Door: Jan Swagerman

"Je hebt nu eenmaal geboren vertellers. En je hebt nu eenmaal geboren leiders. Dat heb je van nature meegekregen en daar moet je het mee doen." Dat wordt vaak gezegd maar het is klinkklare onzin.
Oefening baart kunst. Dat geldt ook voor de ontwikkeling van charisma. Ook dat kan men vooreen deel leren. Niet helemaal sommige mensen zijn charismatischer dan anderen. "Bill Clinton heeft het Nelson Mandela heeft het maar Balkeneinde mist het." hoorde ik eens zeggen in een college over charismatisch leiderschap. Dat zegt natuurlijk nog niets over de juistheid van hun politieke inzichten. Maar het zegt wel wat over de noodzaak om aan de eigen uitstraling aandacht te schenken. Je kunt daar namelijk WEL wat aan doen.

Meestal gaat het in persoonlijke contacten van mens tot mens NIET om een veelheid van technische feiten of argumenten. Informatie over contracten prijzen of formules bij voorbeeld kan ook prima via e-mail een sheet of hand-out worden gedeeld. In de contacten van mens tot mens gaat het meestal om zaken als "uitstralen van vertrouwen" "zorgen dat het klikt" "de ander gehoord weten" "respect geven of ontvangen" of om het kunnen hanteren van onuitgesproken gevoelens. En daar kun je je ook op voorbereiden. Het is geen kwestie van alleen maar passief "het klikt of het klikt niet". Je kunt actief nadenken waar en op welke wijze je met welk verhaal wilt aankomen. Goed vertellen is mensen achter laten zoals je ze wilt achterlaten.

Een charismatische leider heeft zeer veel aan de vertelkunst.
Zowel de verteller als de charismatische leider dragen immers op een authentieke manier hun boodschap over. Ze zijn wat ze zeggen. Er is geen verschil tussen hun identiteit en hun woorden. Ze weten gemeenschap te vormen.
Vaak komen zulke mensen aan met persoonlijke betrokkenheid een voorbeeld of een anekdote. En vaak vol humor maar vooral ook met visie. Lijnen worden gespannen uit het verleden naar een nieuwe toekomst. Bestaande zaken en getallen krijgen zo een context een geschiedenis een "smoel". Problemen worden spannende verhalen die de luisteraar zelf kan mee beleven en die hem letterlijk als voorbeeld dienen. Dan weet je als manager te echt te inspireren!

Door een verteltraining te volgen kun je leren inspireren. Een dergelijke training is echter geen auteurstraining of het aanleren van een aantal trucs. Nee het is juist leren de ander GEEN verhaaltjes op de mouw te spelden. Het is een weg om je eigen charisma te ontdekken en te ervaren hoe jezelf deel was en bent van spannende verhalen. Dan kun je data en informatie vertalen naar ervaring emotie en betrokkenheid. En dat communiceert!