The Pool Connection
Leon Vervoort
Senior Director Architeture
Philips Consumer Lifestyle

Wanneer je iemand met de titel "verhalenverteller" op zijn business card - Jan Swagerman - als coach in de arm neemt dan kun je op je klompen aanvoelen dat de coaching niet al te standaard gaat zijn. En dat was voor mij nu juist de reden om voor die benadering te kiezen en om nu eens niet het oor te luisteren te leggen bij een ervaren collega zoals dat bij mijn werkgever Philips gebruikelijk is. Immers door je verbeterpunten en hulpvragen op een geheel andere niet traditionele wijze in kaart te brengen kun je soms ineens onverwacht heldere doorkijkjes verkrijgen. Doorkijkjes zowel in wat anderen drijft en beweegt maar ook juist diep inzicht in jezelf. In je eigen drijfveren je eigen plaats in het probleem en je eigen mogelijkheden door zelf anders te handelen en te denken problemen met anderen te adresseren.

Verhalen vertellen is een kunst een kunst echter die ons allen is aangeboren. Wie heeft nooit een gebeurtenis eens flink aangedikt om de eigen glorieuze rol daarin prominenter te doen lijken dan zij werkelijk was. En dat beperkt zich echt niet tot alleen hobbyvissers of gezinnen waar volgens de kleine koekjes door een grote groenblauwe vogel van tafel zijn gestolen. Verhalen vertellen is ook vaak een kwestie van het overdragen van een bericht in gecodeerde vorm een coderingsvorm echter die de menselijke hersenen probleemloos kan decoderen.

Problemen zijn vaak zeer complex en zijn gesitueerd in een evenzeer gecompliceerde set van omgevingsparameters. Voor jezelf vaststellen wat het probleem nu eigenlijk is dat is vaak al een aanzienlijk deel van de oplossing. Het spreekwoordelijke "door de bomen het bos niet meer zien" dus. Juist in dat soort situaties kan het helpen personen en situaties te ontdoen van de veelheid aan detailkenmerken en op zoek te gaan naar de essenti?le eigenschappen die de sleutel vormen naar inzicht en begrip. Het stileren via metaforen geeft daartoe een uitdagende mogelijkheid zowel als het om het typeren van personen gaat als ook voor het verhalenderwijs beschrijven wat er allemaal gebeurt. Een manier om de essenti?le ingredi?nten te kunnen benoemen los van de vaak kleurrijke maar verder nietszeggende en weinig waarde toevoegende verpakkingen. De koekjes blijven over de verpakking kan in de afvalbak.

In mijn geval werd het Pool. U weet wel dat spel op een biljarttafel met 6 gaten.

Als u wilt weten hoe de ballen verder rollen in dit verhaal van Leon Vervoort kijk dan op: narratieve coaching van Jan Swagerman.